Mora & Hueso
Términos y condiciones
Última actualización: 27 de agosto de 2026
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1. Identidad del vendedor
Mora & Hueso comercializa premios y snacks para perros desde México. Para dudas: hola@morahueso.com.
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Debes proporcionar información veraz al registrarte o comprar. No está permitido usar el sitio de forma fraudulenta, interferir con su operación ni vulnerar derechos de terceros. Nos reservamos el derecho de suspender cuentas que incumplan estas reglas.
3. Productos e información
Nos esforzamos por mostrar descripciones, ingredientes, precios y disponibilidad actualizados. El stock puede variar; si un producto no puede surtirse tras la compra, te contactaremos para ofrecer alternativa o reembolso del monto correspondiente.
Las imágenes son referenciales. Los premios son para consumo animal conforme a la información del producto; no sustituyen atención veterinaria.
4. Precios y pagos
Los precios se muestran en moneda mexicana e incluyen o detallan impuestos según se indique en el checkout. El total a pagar se confirma antes de finalizar la compra e incluye envío cuando aplique.
El pago se procesa al confirmar el pedido. La autorización del cargo es requisito para preparar el envío.
5. Cuentas de cliente
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6. Propiedad intelectual
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7. Limitación de responsabilidad
En la medida permitida por la ley aplicable, Mora & Hueso no responde por daños indirectos derivados del uso del sitio o de demoras logísticas ajenas a nuestro control razonable. Nada en estos términos limita derechos del consumidor que no puedan renunciarse.
8. Ley aplicable
Estos términos se interpretan conforme a las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para controversias, se privilegiará la conciliación; en su defecto, los tribunales competentes en Ciudad de México, salvo disposiciones protectoras del consumidor.
9. Contacto
Preguntas sobre estos términos: hola@morahueso.com.